聊城市高新区念好“全”字诀 打造荣军服务升级版
近年来,山东省聊城市高新区持续厚植荣军情怀,围绕“让军人成为全社会尊崇的职业,让退役军人成为全社会尊重的人”工作目标,全周期服务、全维度安养、全社会参与,用心用情用功念好“全”字诀,着力打造荣军服务升级版。
一、全周期服务,悉心不缺席。一是打造“极简化”报到服务模式。深入实施流程再造,整合相关部门信息资源,着力打造“极简化”一站式报到服务模式,建立退役军人事务部门与派出所户籍业务联系机制,通过部门联动、数据共享、事项整合、简化流程、政策宣传等方式,将原来的4个环节压缩至1个、证明材料免提交,报到落户时限由原来的5天压缩至1天,真正打破退役军人落户壁垒。目前,已通过一站式报到为50多名退伍军人提供了落户服务。二是构建“精准化”培训服务体系。开展退役军人适应性培训,以“订单、定向、定岗”的培训模式,进行“职业教育+技能培训”;邀请企业家、专家学者等各方面人才力量,组建退役军人培训讲师团,为退役军人提供就业指导、创业咨询、结对帮扶等。三是开辟“立体化”就业服务通道。建立高新区退役军人孵化基地,采取“政府搭台、市区联建、市场运营”的模式,面向全市服务于退役军人,为退役军人开辟“绿色通道”;制定基地税收、租金等配套优惠政策,成立就业创业服务队,由退役军人担任队长,“一对一”、“一对多”面向军创企业提供人才保障、金融支持等各项服务。
二、全维度安养,贴心无盲区。一是坚持“一个理念”,让安养工作更有厚度。把重点联系与普遍联系、平常联系与定期联系、上门联系和上网联系创新结合,在安养对象家中张贴《退役军人保障法》宣传画,为其购置《中国退役军人》杂志、军事题材小说等,让他们感受“娘家人”的亲切。二是创新“三级架构”,让日常管理更有力度。探索建立全市首个“活动有场所、诉求有渠道、解困有平台”的三级安养架构,构建“15分钟安养服务圈”,实现辖区优抚对象安养全覆盖;创新开展“一家庭一台账”信息服务、“一季度一走访”慰问服务、“一社区一队伍”志愿服务、“一网格一对接”便民服务、“一月一活动”特色服务。三是注重“五个优待”,让安养服务更有温度。依托各镇街退役军人服务站、社区党群服务中心等场地,设置图书室、活动室等,优化安养生活环境。注重生活优待,针对有需求的安养对象,科学安排饮食,中晚餐荤素合理搭配,让安养对象吃得健康、吃得可口、吃得放心。注重活动优待,为安养对象安排丰富的日常活动,观看红色电影,参观红色教育基地等。注重健康优待,对接医疗、康养专业机构,定期开展健康巡诊,举办健康知识讲座,提供健康指导。
三、全社会参与,爱心零距离。一是聚焦基础教育,将思想共识“凝起来”。整合资源,选定“小湄河”公园为双拥主题公园,长江路为“拥军路”,选华山路为“拥军一条街”。搞好常态化宣传教育,全面推动“双拥”教育进课堂、进机关、进村社等,并利用大众媒体和平台,进行专栏专题加强双拥工作宣传报道。突出清明节、建军节、烈士纪念日、国庆节等主要节日,广泛举办革命故事书画展、主题征文、缅怀祭奠英烈等活动。二是聚焦设施建设,把荣军平台“搭起来”。成立“高新区荣军联盟”,在全市率先推出“魅力新区荣军店”微信小程序,注册商家企业70余家,150余名退役军人加入微信群,依托线上线下为现役和退役军人提供优先优惠服务。三是聚焦军地互动,让双拥实践“活起来”。定期到部队开展“双报到”志愿服务活动,制定“双报到”进军营实施方案,规范报到流程,建立报到台账,明确双方职责任务,大大方便了为驻区部队开展志愿服务活动。同时为丰富部队文化活动,向驻聊某部捐赠图书,进一步践行文化拥军理念。