新冠肺炎疫情发生以来，江苏省常州市各级注重发挥双拥工作特有优势和重要作用，坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，全面落实国家和省市决策部署，联系军地、凝聚军民，统筹协调各方力量、各种资源向部队疫情防控一线聚焦用力，全力为驻常部队及联勤保障部队904医院常州医疗区援鄂医疗队员打赢疫情防控阻击战提供有力保障。

　　一是走访慰问送关爱。疫情发生以来，联勤保障部队第904医院常州医疗区先后选派16名精干医护人员赴湖北武汉，支援抗击新冠肺炎疫情，参与武汉市火神山医院和泰康同济医院确诊患者的医疗救治任务。得知消息后，市委常委、组织部部长、市双拥工作领导小组副组长周昌明，副市长、市双拥工作领导小组副组长许峥带队，于2月17日下午专程赴联勤保障部队第904医院常州医疗区走访慰问，了解医院疫情防控情况、解决疫情防控中存在的实际困难，并与援鄂医疗队员家属代表进行了座谈交流，向每位家属赠送慰问金5000元。

　　二是制定措施解后忧。当得知市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部专门下发《关于切实做好赴湖北医务人员保障工作的通知》后，市退役军人事务局、市双拥办积极协调，使联勤保障部队904医院常州医疗区援鄂医疗队员享受到一线保障、子女入学、家庭帮护等12项优惠保障待遇，切实解决他们的后顾之忧。

　　三是一线保障求精准。常州市对联勤保障部队904医院常州医疗区援鄂医疗队员，在生活保障上，组织志愿者与他们开展一对一结对，建立完善"关爱信息库"，定期了解需求和困难，积极协调资源，做好精准服务；在安全保障上，统一为他们办理人身意外保险；在人文保障上，市双拥办工作人员主动加入他们的微信群，每天发送慰问短信，了解前方需求，并组织专业心理医师全程提供疫情心理危机疏导咨询服务。等疫情结束后，常州市还将为他们进行一次免费健康体检，一次免费健康疗养休养。年内，常州市Ａ级以上景区面向医疗队员家庭免费开放。

　　四是家庭帮护全方位。开通电话热线和互联网心理门诊，为联勤保障部队904医院常州医疗区援鄂医疗队员家属免费提供24小时线上心理健康服务，让"暖心话"时刻不断线。向每个援鄂医疗队员家庭赠送一个价值1000元的抗疫及生活"暖心包"；每周配送一份价值300元的"暖心菜"，直至疫情防控任务结束；根据需要，为其未入学子女、高龄老人提供托管照顾服务，为其入学子女提供"一对一"线上学习指导，让"保姆团"上门服务。同时，对援鄂医疗队员子女当年内有入学升学需要的，享受就学照顾。根据家长和学生意愿，入学幼儿园的，安排到省市优质园就读；入学义务教育学校的，安排到质量较好的公办义务教育学校就读；参加中考的，予以"上限"加分，照顾录取；报考本市三年中职校的，直接录取。在校就读期间，安排优秀教师提供人文关怀、心理疏导、课业辅导和升学志愿填报等帮助。为方便联勤保障部队904医院常州医疗区援鄂医疗队员家属照顾好家庭，市双拥办、市退役军人事务局积极协调队员家属所在工作单位，合理安排工作任务，弹性安排工作时间，让一线防疫人员轻装上阵。

　　五是协调物资助防疫。为支持驻常部队完成好各项执勤战备以及疫情防控任务，提高官兵自我防护能力，市退役军人事务局、市双拥办以及各地双拥部门积极筹措医用外科口罩、一次性医用口罩、N95口罩5万余只，以及消毒片、隔离服、护目镜、鞋套、手套、一次性手术衣等防护用品及时送到驻常各部队，积极协调生产企业为904医院解决医用酒精、N95口罩问题。2月18日，市双拥办积极响应省双拥办号召，协调武进区爱国拥军促进会、新北区两新组织拥军优属协会为军队支援武汉医疗队捐赠香皂、洗发水、牙膏、牙刷、沐浴露、护手霜、擦脸油、袜子等生活用品1000套。组织协调专业人员为部队开展防疫知识宣讲，发放疫情防控手册，将拥军工作做到最需要的地方。